واترلوتايمز-يقدم ServiceOntario المزيد من الخدمات عبر الإنترنت، بحيث لن تضطر إلى قضاء يومك في الانتظار في الطابور بعد الآن.
وفي هذا السياق، أعلن رئيس وزراء أونتاريو، دوغ فورد، أن ServiceOntario، اندمج في العصر الرقمي من خلال نظام حجز محسّن وتوفير المزيد من الخدمات عبر الإنترنت للوصول إلى الهوية الحكومية والتصاريح.
وقال فورد في بيان صحفي صباح الأربعاء: “نحن نسعى لجعل الأمر أسهل للأشخاص والشركات للتواصل مع ServiceOntario، بالإضافة إلى تقديم الخدامت بسهولة للعملاء أولاً وتوفير الوقت والمال للناس، ستجعل حكومتنا الأمر أقل تعقيدًا وأكثر ملاءمة للناس للتفاعل مع الحكومة”.
تقدم مراكز ServiceOntario الـ 64 الأكثر ازدحامًا الآن، نظام حجز محسنًا حيث يمكنك حجز موعد واحد لعائلتك بأكملها أو خدمات متعددة في موعد واحد.
علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا إبراز أي احتياجات تتعلق بإمكانية الوصول قد تحتاجها مسبقًا.
من جهة أخرى، يمكن للعملاء تجديد لوحة الترخيص، ورخصة القيادة، وبطاقة التصاريح التي يمكن الوصول إليها، وبطاقة الصور من أونتاريو، والبطاقة الصحية عبر الإنترنت في ServiceOntario، بالإضافة إلى المزيد من الخدمات عبر الإنترنت تعمل عليها أونتاريو مع برامج تجريبية جديدة.
كما أنه في الأشهر القليلة المقبلة، سيتمكن الأزواج من التقدم بطلب للحصول على رخصة زواج عبر الإنترنت في البلديات المتعاونة، وفقًا لبيان صحفي.
وفي سياق متصل، سيكون تسجيل الوكلاء الرقمي متاحًا أيضًا للمبادلات والسيارات المستعملة في ربيع عام 2023،
وفي أثناء وجودك على الموقع، يمكنك التسجيل للحصول على تذكيرات التجديد والحصول على بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة عندما يحين وقت التجديد.
أما إذا كان عليك الاتصال بمركز هاتف ServiceOntario، فيمكنك توقع أوقات اتصال أقصر بفضل “التكنولوجيا الجديدة” مع استجابات تفاعلية أسرع وخيارات معاودة الاتصال.
وأوضح دوغ فورد: “لا يمكننا أن نكون حكومة غير متصلة بالإنترنت في عالم متصل بالإنترنت. لذلك في جميع أنحاء الحكومة، نسعى إلى وضع خدمة العملاء كأولوية ونتخذ خطوات لإيجاد حلول توفر وصولاً مناسبًا إلى المعلومات والخدمات الحكومية”.
#waterlootimes
