تراجعت أرباح المبيعات في تيم هورتنز في الربع الأخير من العام 2019 ، مما دفع الشركة الأم Restaurant Brands International Inc. إلى إطلاق مشروع العودة إلى الأساسيات لاستعادة ثقة الزبائن ، هذا ما اكده المدير التنفيذي خوسيه سيل خلال مكالمة هاتفية مع المحللين اليوم الاثنين بعد أن أصدرت الشركة نتائجها المالية للربع الرابع والعام بأكمله. حيث تراجعت المبيعات بالمقارنه بالعام الذي سبقه ، بنسبة 4.3 في المائة ل الربع المنتهي في 31 ديسمبر ، بما في ذلك بنسبة 4.6 في المائة في كندا. وقالت الشركة إن الاستثمار في برنامج المكافآت التابع للشركة والذي يستهدف جذب الزبائن أدى إلى انخفاض المبيعات المماثلة بنسبة ثلاثة في المائة في كندا ، في حين أضافت النكهة في طعام الغداء 1 في المائة أخرى الى الأداء السلبي. وتراجعت المبيعات على مستوى النظام بنسبة 2.9 في المائة في تيم هورتنز ، التي تحتفظ شركتها الأم بسجلاتها بالدولار الأمريكي ، عند 1.679 مليار دولار أمريكي. وتراجعت ربحية الامتياز أيضًا وقال Cil mpared الذي عزا الرجوع إلى انخفاض المبيعات ، بالإضافة إلى الضغوط الناجمة عن تكاليف العمالة في أجزاء من كندا. يخطط بنك الاحتياطي الفيدرالي (RBI) لإصلاح أداء سلسلة القهوة والكعك من خلال رفع جودة فئاتها الأساسية من خلال الابتكار والاستثمارات في تحديث العلامة التجارية. وهذا ماقالته Cil. وتخطط السلسلة للاتصال بصانعي القهوة الطازجة للحصول على ذوق أفضل وجودة أكثر من القهوة ، كما تخطط السلسلة للبدء في تقديم أكثر من نوع واحد من الحليب للعملاء ، بما في ذلك الحليب الخالي من الدسم والبديل من الألبان واللوز ، بدءا هذا الربيع.
#waterlootimes